Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Bầu cua tếtNhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Technician
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.