Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Tiến Lên ăn tiềnGhi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. 09-14 Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Trò Chơi Mỗi Ngày
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
